Kombat Factory

 

107 Chemin Champ d’Esprat

 

46350 Masclat

 

E-Mail: contact@kombat-factory.com

 

Siret: 82169656400011

 

1. Objekt

 

 

Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Firma Kombat Factory und ihrer Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Sportartikeln.

 

 

 

 

 

Kombat Factory behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern. Im Streitfall gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.

 

 

2 / Präsentation der Produkte

 

 

Die Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte werden in einer Beschreibung auf jedem Produktblatt auf der Website des Unternehmens „Kombat Factory“ dargestellt. Beschreibungen und Fotos sind nicht Bestandteil des Vertragsumfanges. Trotz der Sorgfalt, mit der wir Produktbeschreibungen erstellen, kann die Firma „Kombat Factory“ nicht für Fehler in diesen Beschreibungen verantwortlich gemacht werden. Alle auf der Website des Unternehmens „Kombat Factory“ präsentierten Texte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht und den Rechten des geistigen Eigentums für die ganze Welt. Ihre Vervielfältigung, auch teilweise, ist strengstens untersagt.

 

 

3 / Die Bestellung

 

 

Zur Bestellung von Produkten der Firma „Kombat Factory“ ist ausschließlich eine Bestellung über die Website „www.kombat-factory.com“ möglich. Der Kunde verpflichtet sich, für eine ordnungsgemäße Lieferung der Produkte seine genauen Kontaktdaten anzugeben. Der Kunde bestätigt seine Bestellung, indem er den Link „Zur Kasse gehen“ unten auf der Seite „Zusammenfassung Ihrer Bestellung“ aktiviert, nachdem er diese Verkaufsbedingungen akzeptiert und ein Konto erstellt hat. Vor dieser Validierung wird der Kunde systematisch gebeten, alle Elemente seiner Bestellung zu überprüfen; er kann somit etwaige Fehler korrigieren.

 

 

Die Firma „Kombat Factory“ bestätigt die Bestellung per E-Mail.

 

 

Die Firma „Kombat Factory“ verpflichtet sich, die bestellten Artikel im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände bereitzustellen. Sollte Ihnen der bestellte Artikel aufgrund eines Lagermangels bei einem der Lieferanten nicht zur Verfügung gestellt werden können, werden Sie von der Firma „Kombat Factory“ schnellstmöglich per E-Mail informiert und die Bestellung storniert und erstattet. Es kann keine Strafe verlangt werden.

 

 

Die Annahme der Bestellung und deren Bezahlung auf der Website „www.Kombat Factory.com“ bedeuten die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer.

 

 

Das Unternehmen „Kombat Factory“ behält sich das Recht vor, die Identität des Käufers zu überprüfen, und der Kunde muss innerhalb von 72 Stunden Belege wie eine Kopie seines Personalausweises und einen Adressnachweis vorlegen, andernfalls wird die Bestellung storniert.

 

 

Das Unternehmen „Kombat Factory“ behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn ein Streit mit dem Kunden besteht.

 

 

Das Unternehmen „Kombat Factory“ kann nicht haftbar gemacht werden, wenn es seinen Aufträgen im Falle höherer Gewalt nicht nachkommen kann: Feuer, Überschwemmung, Streik, Aufruhr (nicht erschöpfende Liste).

 

 

4 / Produktpreise und Zahlung  4 – 1 / Produktpreise:  Die auf der Website des Unternehmens „Kombat Factory“ präsentierten Produktblätter geben die Preise in Euro an, inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten. Diese erscheinen am Ende der Auswahl der verschiedenen Produkte durch den Kunden auf dem Bildschirm.  Das Unternehmen „Kombat Factory“ behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die bestellten Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis in Rechnung gestellt.  Das Unternehmen „Kombat Factory“ übernimmt keine Zollgebühren für Lieferungen außerhalb des französischen Festlandes. Für den Fall, dass vom Kunden solche Gebühren verlangt werden, ist er verpflichtet, diese selbst zu bezahlen; „Kombat Factory“ empfiehlt dem Kunden, sich vorab über die Zollgebühren zu informieren.  4-2/ Vorschriften:  Die Zahlung ist vollständig mit der Bestätigung der Bestellung fällig. Ab diesem Datum gelten die auf der Website angegebenen Bestellvorbereitungs- und Lieferzeiten.  Die Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt per Kreditkarte über unser sicheres 3D-sicheres Agrarkredit-Zahlungssystem. Zur Zahlungsbestätigung werden Sie nach einem Code gefragt (den Sie per SMS erhalten). Sollten Sie diese SMS nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank  Die Bezahlung Ihrer Bestellung ist auch mit PayPal möglich.

 

 

5/ Lieferung

 

 

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei Bestätigung der Bestellung bezahlt. Die Lieferzeit für verfügbare Produkte beträgt 5 Werktage.

 

 

Wenn der Kunde eine ausstehende Bestellung bei Kombat Factory hat und eine weitere Bestellung aufgibt, können diese zu einem einzigen Paket zusammengefasst werden, sofern die angegebene Lieferadresse dieselbe ist.

 

 

Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die vom Kunden angegebene Adresse falsch war oder das Paket nicht bei der Post abgeholt wird, gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung zu Lasten des Kunden.

 

 

Das Unternehmen „Kombat Factory“ kann im Falle einer Lieferverzögerung, die auf das Verschulden des Spediteurs zurückzuführen ist, nicht haftbar gemacht werden.

 

 

Der Kunde ist verpflichtet, durch den Spediteur zu überprüfen, ob sein Paket unbeschädigt ist, und im Falle einer Beschädigung muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken.

 

 

Die Lieferung erfolgt nach Wahl des Kunden per Post Colissimo oder per Mondial Relay.

 

 

Für den Fall, dass sich der Kunde für die Lieferung per Colissimo ohne Unterschrift entscheidet, kann die Firma „Kombat Factory“ nicht für die Nichtzustellung des Pakets verantwortlich gemacht werden. Tatsächlich vermerkt die Post bei der Sendungsverfolgung manchmal, dass die Bestellung zugestellt wurde. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, wird „Kombat Factory“ die Produkte weder erstatten noch zurücksenden. Die Firma „Kombat Factory“ kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden und wird Ihnen immer raten, sich an die Post zu wenden.

 

 

Die Lieferung auf dem französischen Festland ist ab einem Einkaufswert von 50 € und ab 100 € für das übrige Europa per Colissimo kostenlos und wird ohne Unterschrift geliefert, außer bei schweren und sperrigen Sendungen (über 8 kg). Diese werden auf der Website gemeldet.

 

 

6/ Widerrufs- und Rückgaberecht

 

 

Der Kunde hat ab der Lieferung vierzehn volle Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in seiner Verantwortung, mit Ausnahme der Produkte, bei denen „Kostenlose Rücksendung für dieses Produkt“ angegeben ist. Anschließend erhält er den Produktpreis innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt durch die Firma „Kombat Factory“ zurückerstattet. Unvollständige, beschädigte, verschmutzte und nicht in der Originalverpackung zurückgegebene Produkte werden jedoch nicht zurückgenommen.

 

 

Für den Fall, dass die ursprüngliche Bestellung des Kunden 50 € übersteigt und die Rechnung bei der Stornierung bestimmter Artikel unter diesem Betrag liegt, stellt Kombat Factory die Versandkosten in Rechnung, die ab 50 € beim Kauf angeboten wurden.

 

 

Für personalisierte Produkte ist nach der Erstellung des Produkts unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung möglich. Um herauszufinden, ob Ihr Produkt erstellt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Firma „Kombat Factory“.

 

 

Der Kunde ist verpflichtet, die Firma „Kombat Factory“ schriftlich per E-Mail an die Adresse contact@kombat-factory.com über die Rücksendung seiner Bestellung zu informieren

 

 

Kombat Factory sendet Ihnen per E-Mail einen Rücksendeschein im PDF-Format.

 

 

Wenn der Kunde das Paket auf andere Weise als per Einschreiben verschickt, übernimmt die Firma „Kombat Factory“ keine Haftung für den Fall, dass das Paket nicht eintrifft und die Artikel daher nicht erstattet werden.

 

 

Nach Ablauf der 14-Tage-Frist wird jeder Rückerstattungsantrag abgelehnt.

 

 

Im Falle einer nachgewiesenen Nichtkonformität des Produkts oder eines versteckten Mangels erstattet Ihnen die Firma „Kombat Factory“ die Rücksendekosten und ersetzt das fehlerhafte Produkt.

 

Für Produkte mit der Bezeichnung „kostenloser Umtausch“ ist der Kunde verpflichtet, die Firma „Kombat Factory“ schriftlich per E-Mail an die Adresse contact@kombat-factory.com über seinen Wunsch zu informieren

 

Ein kostenloser Umtausch ist nur für das französische Festland möglich.

 

Der Kunde hat ab Lieferung vierzehn Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

 

Unvollständige, beschädigte, verschmutzte und nicht in der Originalverpackung zurückgegebene Produkte werden jedoch nicht zurückgenommen.

 

 

7/ Confidentialité des données :

 

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la bonne exécution de la commande et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Vous pouvez accéder à la modification, la rectification ou la supression de vos données personnelles en contactant le service client de la société « Kombat Factory » : contact@kombat-factory.com. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l’objet d’une déclaration (n° 1740474) auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

 

8/ Litige :

 

La société « Kombat Factory » ne peut être tenue pour responsable en cas d'utilisation anormale du produit.

 

Les conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.